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      服务热线:公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。
   服务响应时间:12小时到位服务。
   站内服务:1小时内安排处理,并将安排情况及时向客户反馈;
   外出服务:客户报修后1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈;
   市内3小时,200公里外内6小时,200公里外12小时到位服务(边远地区除外)。
   超时按30元/小时赔偿客户(每天按24小时计)。
   配件到位时间:24小时。
   完工时间:走保不超3小时,一般故障不超8小时,严重故障不超72小时。
   服务跟踪:3天内回访跟踪。
   技术支持:大客户提供上门技术培训和技术咨询。

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